O planowanej nowelizacji w sprawie voucherów c.d.

Coraz większe zamieszanie O potrzebie nowelizacji przepisów ustawy covidowej, wprowadzającej vouchery dla klientów biur podróży, wiadomo od dawna. Prace legislacyjne trwają kolejny miesiąc, a ich finału wciąż nie widać. Mnożą się natomiast kontrowersje wokół szczegółów planowanych rozwiązań. Na początku maja na stronach sejmowych pojawił się projekt nowelizacji wspomnianych przepisów z Czytaj dalej…

Voucher od biura podróży a zwrot pieniędzy

Komu voucher? Niedawno minął rok, odkąd ustawa covidowa wprowadziła możliwość oferowania turystom odwołanych wycieczek vouchera do wykorzystania na przyszłość. Była to alternatywa dla zwrotu wpłaconych na wycieczkę pieniędzy. Wartość voucherów miała być nie niższa niż wpłacona przez turystów kwota. By zachęcić klientów do wyboru tego rozwiązania, biura podróży podnosiły wartość Czytaj dalej…

Turystyka w dobie pandemii AD 2021 – na co czekamy?

Turystyka w pandemii – rok później Pandemia koronawirusa nie zwalnia i wciąż dotkliwie doświadcza branżę turystyczną i samych turystów. Wciąż brak wyraźnej perspektywy zakończenia kryzysu. Co w tej sytuacji planują rządzący? Jak próbują przetrwać przewoźnicy i firmy turystyczne? I wreszcie, jak wpłynie to na prawa podróżnych? Paszporty covidowe Pomysłem dyskutowanym Czytaj dalej…

Jak rozliczyć subwencję z PFR w turystyce?

Tarcza Finansowa dla turystyki Rok 2020 boleśnie doświadczył branżę turystyczną. Wielu przedsiębiorców turystycznych, aby przetrwać, zgłosiło się do Polskiego Funduszu Rozwoju (PFR) o wsparcie w ramach Tarczy Finansowej. Po pierwszych perturbacjach związanych z metodą wyliczenia należnej dotacji, wsparcie popłynęło do biur podróży. Jak prawidłowo rozliczyć otrzymane środki? Podpowiedzi znajdują się Czytaj dalej…

Turystyczny Fundusz Pomocowy – komu pomoże?

Od 1 stycznia 2021 r. przedsiębiorcy turystyczni są zobowiązani odprowadzać składki na nowopowstały Turystyczny Fundusz Pomocowy (TFP). Skąd wziął się TFP? Idea utworzenia TFP zrodziła się wraz z próbą zaradzenia trudnej sytuacji biur podróży, które zobowiązane były zwracać klientom wpłaty na wycieczki, które z powodu pandemii koronawirusa nie doszły do Czytaj dalej…

180 dni na zwrot wpłat – czy wciąż obowiązuje?

Nowe pytania Czy biuro podróży w związku z aktualnie odwoływanymi wycieczkami wciąż może rozliczać się z podróżnymi po upływie 180 dni? Czy kolejne przełożenie hotelowej rezerwacji jest dopuszczalne? Co gdy przełożony z powodu COVID-19 koncert ponownie został odwołany? Coraz bardziej złożona rzeczywistość Przepisów około-covidowych wciąż przybywa, a te już istniejące Czytaj dalej…

Branża turystyczna w dobie pandemii – dlaczego wsparcie wciąż jest niewystarczające?

Turystyka wciąż w kryzysie Branża turystyczna nadal przeżywa głęboki kryzys. Jako pierwsza odczuła skutki pandemii i prawdopodobnie jako ostatnia wróci do normalności. Czy i jak rozwiązania w ramach tzw. Tarczy Antykryzysowej w praktyce okazały się pomocne dla organizatorów turystyki? Jakie są widoki na przyszłość tej branży? Tarcza finansowa z PFR Czytaj dalej…

Wytyczne Komisji Europejskiej w sprawie voucherów od przewoźników i organizatorów turystyki

Komisja Europejska w końcu zabiera głos 13 maja 2020 r. Komisja Europejska wydała rekomendację dotyczącą voucherów wydawanych pasażerom i podróżnym jako alternatywy dla zwrotu kosztów za odwołane z powodu koronawirusa usługi transportowe oraz wycieczki. Tarcza antykryzysowa niezgodna z prawem unijnym? Większość państw członkowskich w reakcji na bolesne dla branży turystycznej Czytaj dalej…

Voucher na wycieczkę lub bilet lotniczy – czy muszę go przyjąć zamiast zwrotu pieniędzy?

Koronawirus uderzył w branżę turystyczną Od ponad miesiąca biura podróży masowo odwołują wycieczki, a linie lotnicze połączenia – wszystko z powodu trwającej pandemii koronawirusa. Co z wpłaconymi przez klientów środkami? Czy i kiedy mogą otrzymać ich zwrot? Prawo sobie, a rzeczywistość sobie Kryzys, jakiego do tej pory nie doświadczyliśmy, wystawia Czytaj dalej…

Umowa o udział w imprezie turystycznej zawarta na odległość – czy można od niej odstąpić?

Wycieczka kupiona przez internet W dobie cyfryzacji bardzo często kupujemy wycieczki przez internet, a więc w trybie zawierania umów na odległość. Czy w związku z tym przysługują nam jakieś szczególne prawa? Pomyłka Gazety Wyborczej Każdemu zdarza się czasem pomylić. Tak właśnie traktuję omyłkę, prawdopodobnie niezamierzoną, jaka przydarzyła się Gazecie Wyborczej Czytaj dalej…