Zasady bezkosztowej rezygnacji mają charakter uniwersalny – komentarz dla Rzeczpospolitej
||||

Zasady bezkosztowej rezygnacji mają charakter uniwersalny – komentarz dla Rzeczpospolitej

Rezygnacja z wycieczki pod ocenę sądu Na łamach Rzeczpospolitej ukazał się artykuł red. Katarzyny Wójcik pt. “Sąd o rezygnacji z wycieczki: ważna jest sytuacja w miejscu wypoczynku” z moim komentarzem. Rezygnacja bezkosztowa w dobie pandemii Dwie turystki w lutym 2020 r. zrezygnowały z wyjazdu zorganizowanego do Włoch z obawy przed zarażeniem COVID-19. Był to początek…

Czym różni się agent turystyczny od organizatora turystyki?
|||

Czym różni się agent turystyczny od organizatora turystyki?

Kto sprzedaje wycieczki? Zarówno agent turystyczny jak i organizator turystyki są przedsiębiorcami turystycznymi w rozumieniu nowej ustawy turystycznej. Ich działalność oraz jej zasady zostały uregulowane w tym właśnie akcie prawnym, który określa ich prawa i obowiązki względem podróżnych. Oba te zawody są związane ze sprzedażą podróżnym imprez turystycznych. Klient może zakupić wycieczkę od obu z…

Wojna jako siła wyższa w prawie turystycznym
|||||

Wojna jako siła wyższa w prawie turystycznym

Podróżowanie w cieniu wojny Podróżowanie w celach turystycznych do miejsc, gdzie trwa konflikt zbrojny, zazwyczaj nie jest możliwe. Wybuch wojny, nawet jeśli toczy się ona gdzie indziej, może także wpływać na realizację imprez turystycznych zaplanowanych do innych miejsc. Jak wojna może wpłynąć na turystykę? O tym dowiesz się poniżej. Wyłączenie odpowiedzialności organizatora Odpowiedzialność organizatora turystyki…

Brak odsetek przy odwołaniu wycieczki z powodu COVID-19 – komentarz
||||

Brak odsetek przy odwołaniu wycieczki z powodu COVID-19 – komentarz

Komentarz dla Rzeczpospolitej 13 stycznia 2022 r. w Rzeczpospolitej ukazał się artykuł red. Katarzyny Wójcik “Zwrot za odwołaną wycieczkę bez odsetek” z moim komentarzem. Kanwę artykułu stanowił wyrok Sądu Rejonowego Szczecin-Centrum w Szczecinie I Wydział Cywilny z 23.11.2021 r. (sygn. akt I C 525/21), który okazał się kontrowersyjny i warto poświęcić mu nieco więcej uwagi….

Zmiany w Turystycznym Funduszu Pomocowym i termin spłat to Turystycznego Funduszu Zwrotów
|||

Zmiany w Turystycznym Funduszu Pomocowym i termin spłat to Turystycznego Funduszu Zwrotów

Zmiany w TFP i w wykazie umów Turystyczny Fundusz Gwarancyjny opublikował na swoich stronach komunikat o zmianach w przepisach: “2 grudnia przegłosowano zmiany do ustawy o szczególnych rozwiązaniach związanych z zapobieganiem, przeciwdziałaniem i zwalczaniem COVID-19, innych chorób zakaźnych oraz wywołanych nimi sytuacji kryzysowych. Teraz ustawa czeka na podpis prezydenta. Zwrot i zarachowania składek na TFP…

Jak sprawdzić czy organizator Twojego wyjazdu działa legalnie?
|||||

Jak sprawdzić czy organizator Twojego wyjazdu działa legalnie?

Wycieczki pod specjalnym nadzorem Wycieczki mogą być małe i duże, blisko i daleko, solo i w grupie. Co łączy te wszystkie kategorie wyjazdów? Jeżeli wyjazd spełnia kryteria imprezy turystycznej, jego organizator musi spełnić surowe wymagania, których celem jest zapewnienie bezpieczeństwa klientów i zabezpieczenie na wypadek niewypłacalności organizatora. Zadbała o to Unia Europejska, która stworzyła dyrektywę,…

Czy można żądać zadośćuczynienia za urlop zmarnowany wskutek bankructwa organizatora?
||||

Czy można żądać zadośćuczynienia za urlop zmarnowany wskutek bankructwa organizatora?

Wakacje za pasem, aż tu nagle… Czekamy na nie z utęsknieniem, wybieramy kierunek, hotel, odliczamy dni do wyjazdu i nagle okazuje się, że z wakacji nici. Organizator popadł w kłopoty finansowe, nie jest w stanie dalej prowadzić działalności, odwołuje wszystkie zaplanowane wyjazdy. Czy w takiej sytuacji można żądać od biura odszkodowania i zadośćuczynienia za zmarnowany…

O planowanej nowelizacji w sprawie voucherów c.d.
|||

O planowanej nowelizacji w sprawie voucherów c.d.

Coraz większe zamieszanie O potrzebie nowelizacji przepisów ustawy covidowej, wprowadzającej vouchery dla klientów biur podróży, wiadomo od dawna. Prace legislacyjne trwają kolejny miesiąc, a ich finału wciąż nie widać. Mnożą się natomiast kontrowersje wokół szczegółów planowanych rozwiązań. Na początku maja na stronach sejmowych pojawił się projekt nowelizacji wspomnianych przepisów z pisemnym uzasadnieniem proponowanych zmian. Wraz…

Voucher od biura podróży a zwrot pieniędzy
||||

Voucher od biura podróży a zwrot pieniędzy

Komu voucher? Niedawno minął rok, odkąd ustawa covidowa wprowadziła możliwość oferowania turystom odwołanych wycieczek vouchera do wykorzystania na przyszłość. Była to alternatywa dla zwrotu wpłaconych na wycieczkę pieniędzy. Wartość voucherów miała być nie niższa niż wpłacona przez turystów kwota. By zachęcić klientów do wyboru tego rozwiązania, biura podróży podnosiły wartość vouchera, nawet do 120% wartości…

Turystyka w dobie pandemii AD 2021 – na co czekamy?
||

Turystyka w dobie pandemii AD 2021 – na co czekamy?

Turystyka w pandemii – rok później Pandemia koronawirusa nie zwalnia i wciąż dotkliwie doświadcza branżę turystyczną i samych turystów. Wciąż brak wyraźnej perspektywy zakończenia kryzysu. Co w tej sytuacji planują rządzący? Jak próbują przetrwać przewoźnicy i firmy turystyczne? I wreszcie, jak wpłynie to na prawa podróżnych? Paszporty covidowe Pomysłem dyskutowanym od dawna, obecnie na szczeblu…