Zasady bezkosztowej rezygnacji mają charakter uniwersalny – komentarz dla Rzeczpospolitej

Rezygnacja z wycieczki pod ocenę sądu Na łamach Rzeczpospolitej ukazał się artykuł red. Katarzyny Wójcik pt. “Sąd o rezygnacji z wycieczki: ważna jest sytuacja w miejscu wypoczynku” z moim komentarzem. Rezygnacja bezkosztowa w dobie pandemii Dwie turystki w lutym 2020 r. zrezygnowały z wyjazdu zorganizowanego do Włoch z obawy przed Czytaj dalej…

Jak działa ubezpieczenie od kosztów rezygnacji z wycieczki?

Co to są koszty rezygnacji? Po zawarciu umowy o udział w imprezie turystycznej podróżny może odstąpić od niej w każdym czasie przed jej rozpoczęciem, czyli zrezygnować z udziału w wycieczce. Może jednak zostać zobowiązany do pokrycia kosztów, jakie organizator poniósł w związku ze spodziewanym udziałem podróżnego w imprezie (opłata za Czytaj dalej…

Wojna jako siła wyższa w prawie turystycznym

Podróżowanie w cieniu wojny Podróżowanie w celach turystycznych do miejsc, gdzie trwa konflikt zbrojny, zazwyczaj nie jest możliwe. Wybuch wojny, nawet jeśli toczy się ona gdzie indziej, może także wpływać na realizację imprez turystycznych zaplanowanych do innych miejsc. Jak wojna może wpłynąć na turystykę? O tym dowiesz się poniżej. Wyłączenie Czytaj dalej…

Brak odsetek przy odwołaniu wycieczki z powodu COVID-19 – komentarz

Komentarz dla Rzeczpospolitej 13 stycznia 2022 r. w Rzeczpospolitej ukazał się artykuł red. Katarzyny Wójcik “Zwrot za odwołaną wycieczkę bez odsetek” z moim komentarzem. Kanwę artykułu stanowił wyrok Sądu Rejonowego Szczecin-Centrum w Szczecinie I Wydział Cywilny z 23.11.2021 r. (sygn. akt I C 525/21), który okazał się kontrowersyjny i warto Czytaj dalej…

Dlaczego rezerwacja zwrotna nie jest gwarancją udanych wakacji?

Anulowane rezerwacje w Chorwacji Ostatnio głośno jest o turystach podróżujących do Chorwacji, którzy po przyjeździe na miejsce dowiadywali się, że dokonana przez nich rezerwacja noclegu jest nieaktualna. Oznaczało to gorączkowe poszukiwanie zakwaterowania w przeludnionych chorwackich kurortach, cieszących się w tym sezonie wyjątkową popularnością. W rezultacie zdesperowani podróżni skłonni byli zapłacić Czytaj dalej…

Pożary i niesprawna klimatyzacja, czyli problemy podróżnych w Grecji – komentarz dla Rzeczpospolitej

Poniżej mój komentarz do aktualnej sytuacji w Grecji spowodowanej pożarami, który został zacytowany w artykule “Jak nie wirus, to upały i szalejące pożary” autorstwa red. Katarzyny Wójcik w Rzeczpospolitej z 17 sierpnia 2021 r. Czy pożary w Grecji uzasadniają bezkosztową rezygnację podróżnego z imprezy turystycznej do tego kraju? Jeżeli pożary Czytaj dalej…

Rezygnacja z wycieczki z powodu COVID-19 – czy wciąż może być bezkosztowa?

180 dni na zwrot wpłat? W świadomości turystów i branży turystycznej na dobre zagościło przekonanie, że w dobie pandemii rezygnacja z wycieczki następuje na specjalnych zasadach i jest dla podróżnego bezkosztowa, a organizator ma o 180 dni odroczony termin na zwrot wpłat klientom. Czy tak jest rzeczywiście? Jak aktualnie kwalifikować Czytaj dalej…

Voucher od biura podróży a zwrot pieniędzy

Komu voucher? Niedawno minął rok, odkąd ustawa covidowa wprowadziła możliwość oferowania turystom odwołanych wycieczek vouchera do wykorzystania na przyszłość. Była to alternatywa dla zwrotu wpłaconych na wycieczkę pieniędzy. Wartość voucherów miała być nie niższa niż wpłacona przez turystów kwota. By zachęcić klientów do wyboru tego rozwiązania, biura podróży podnosiły wartość Czytaj dalej…