W czym możemy pomóc

Poznaj zakres naszej działalności

Problemy w podróży

niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy przez organizatora, reklamacje, weryfikacja dokumentów podróży

Problemy na lotnisku

opóźnienia lotów, problemy z bagażem

Działalność biur podróży

weryfikacja i pomoc w stworzeniu dokumentacji dla podróżnych, obsługa reklamacji, współpraca z agentami i pilotami

Agata Nowak – radca prawny i mediator
Na co dzień pomagam biurom podróży odnaleźć się w dżungli przepisów prawa turystycznego. Pomagam także podróżnym realizować ich uprawnienia związane z podróżowaniem.
Z zamiłowania jestem mediatorem. Aktywnie działam na rzecz mediacji jako alternatywnego sposobu rozwiązywania sporów. Współtworzę Zespół ds. Mediacji Okręgowej Izby Radców Prawnych w Poznaniu. Ideę mediacji propaguję w środowiskach prawniczych, wśród przedsiębiorców i osób prywatnych.
Jestem wpisana przez Prezesa Sądu Okręgowego w Poznaniu na listę stałych mediatorów sądowych w sprawach gospodarczych i cywilnych.
Stale współpracuję z zespołem prawników z Kancelarii Prawnej Radcy Prawnego Arkadiusza Sawali. www.sawala.com.pl

Blog

Jak wiadomo, życie pisze najciekawsze scenariusze. Współpracując na co dzień z biurami podróży oraz pomagając podróżnym natknęłam się na wiele interesujących problemów prawnych związanych z branżą turystyczną. Za pośrednictwem bloga chciałabym podzielić się swoimi przemyśleniami na ten temat i zaprosić Czytelników do zgłębienia tajników tej wciąż nie do końca odkrytej dziedziny prawa.
Wszystkie wpisy

Booking.com znów wprowadza klientów w błąd

Booking.com, booking no? Jak donosi CNN, Booking.com znów znalazł się na celowniku organizacji broniących praw konsumentów, tym razem w Wielkiej Brytanii. O poprzednich kłopotach Booking.com dotyczących łamania zasad wolnej konkurencji pisałam tutaj. Brytyjski odpowiednik polskiego Więcej…

Skontaktuj się z nami

Znajdź nasze biuro

ul. Mickiewicza 19/7 60-833 Poznań

Zadzwoń

Tel. + 48 618476939

Skontaktuj się z nami