niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy przez organizatora, reklamacje, weryfikacja dokumentów podróży
opóźnienia lotów, problemy z bagażem
weryfikacja i pomoc w stworzeniu dokumentacji dla podróżnych, obsługa reklamacji, współpraca z agentami i pilotami
Turystyka w pandemii – rok później Pandemia koronawirusa nie zwalnia i wciąż dotkliwie doświadcza branżę turystyczną i samych turystów. Wciąż brak wyraźnej perspektywy zakończenia kryzysu. Co w tej sytuacji planują rządzący? Jak próbują przetrwać przewoźnicy Więcej…
Znów będą wakacje… Wszyscy wyczekujemy wakacji. Tęsknimy za podróżami “takimi jak dawniej”, choć wiele wskazuje, że tak szybko nie wrócą. Jak wobec tego planować wakacje w pandemii? Czym się kierować? Na co zwracać uwagę? O Więcej…
Zmiana zasad wykorzystania bonu Polacy powoli planują wakacje. W sfinansowaniu wypoczynku najmłodszych może pomóc bon turystyczny. Więcej ogólnych informacji na temat bonu znajdziesz tutaj. Bony ruszyły 1 sierpnia 2020 r. – w środku sezonu wakacyjnego. Więcej…
Tarcza Finansowa dla turystyki Rok 2020 boleśnie doświadczył branżę turystyczną. Wielu przedsiębiorców turystycznych, aby przetrwać, zgłosiło się do Polskiego Funduszu Rozwoju (PFR) o wsparcie w ramach Tarczy Finansowej. Po pierwszych perturbacjach związanych z metodą wyliczenia Więcej…
Od 1 stycznia 2021 r. przedsiębiorcy turystyczni są zobowiązani odprowadzać składki na nowopowstały Turystyczny Fundusz Pomocowy (TFP). Skąd wziął się TFP? Idea utworzenia TFP zrodziła się wraz z próbą zaradzenia trudnej sytuacji biur podróży, które Więcej…
Kryzys w lotnictwie… Linie lotnicze przeżywają niespotykany dotąd kryzys, co zachwiało ich kondycją finansową. Problemy przewoźników przekładają się niestety na pasażerów, którzy miesiącami walczą o zwrot pieniędzy za niewykorzystane z powodu pandemii bilety lotnicze. Więcej Więcej…