180 dni na zwrot wpłat – czy wciąż obowiązuje?

Nowe pytania Czy biuro podróży w związku z aktualnie odwoływanymi wycieczkami wciąż może rozliczać się z podróżnymi po upływie 180 dni? Czy kolejne przełożenie hotelowej rezerwacji jest dopuszczalne? Co gdy przełożony z powodu COVID-19 koncert ponownie został odwołany? Coraz bardziej złożona rzeczywistość Przepisów około-covidowych wciąż przybywa, a te już istniejące Więcej…

Czy klient biura podróży może dochodzić bezpośrednio od linii lotniczych odszkodowania za opóźniony lub odwołany lot?

Odszkodowania za opóźniony lub odwołany lot Choć podróże lotnicze ostatnio w odwrocie, problem opóźnionych lub odwołanych lotów wciąż pozostaje aktualny, a wraz z nim kwestia ryczałtowych odszkodowań z tego tytułu. Mowa oczywiście o roszczeniach wynikających z unijnego rozporządzenia (WE) nr 261/2004 z 11 lutego 2004 r. Umowa z liniami lotniczymi Więcej…

Wylot z zagranicznego lotniska niemożliwy z powodu pandemii – kto ponosi koszty rezygnacji?

Wycieczka dla Niemca lepsza niż wycieczka dla Polaka? Polacy coraz częściej szukają atrakcyjnych ofert wakacyjnych wyjazdów w zagranicznych biurach podróży. Powstają nawet polskie portale specjalizujące się w sprzedaży takich wycieczek. Z racji dogodnej lokalizacji mieszkańcy zachodniej Polski coraz chętniej korzystają z oferty niemieckich biur podróży, oferujących wycieczki np. z wylotem Więcej…

Koronawirus a rezygnacja z wycieczki

Bezkosztowa rezygnacja nie dla każdego? Wbrew powszechnej ostatnio i mocno uproszczonej opinii, nie w każdym przypadku podróżny ma prawo bezkosztowo odstąpić od umowy o udział w imprezie turystycznej, powołując się na zagrożenie koronawirusem. W tym kontekście może martwić nieprofesjonalny, bo nazbyt uogólniony przekaz UOKiK, który jako podmiot stojący na straży Więcej…