Kolonie u hotelarza Lektura orzeczenia szczecińskiego sądu skłoniła mnie do pogłębionej analizy rozróżnienia między usługą hotelarską a organizacją imprezy turystycznej. Sąd Rejonowy w Szczecinie uznał, że hotelarz, który zdecydował się zorganizować wyjazd kolonijny dla grupy dzieci, de facto utworzył i sprzedał imprezę turystyczną. Jakie to ma znaczenie? Zdecydowanie duże. Usługa Czytaj dalej…
Kto sprzedaje wycieczki? Zarówno agent turystyczny jak i organizator turystyki są przedsiębiorcami turystycznymi w rozumieniu nowej ustawy turystycznej. Ich działalność oraz jej zasady zostały uregulowane w tym właśnie akcie prawnym, który określa ich prawa i obowiązki względem podróżnych. Oba te zawody są związane ze sprzedażą podróżnym imprez turystycznych. Klient może Czytaj dalej…
Work and holiday po nowemu W pandemii nastąpił rozkwit pracy zdalnej oraz różnych jej wariantów. Jednym z nich jest wyjazd w atrakcyjne turystycznie miejsce, podczas którego odpoczynek łączy się z pracą zarobkową (głównie wykonywaną za pośrednictwem internetu). Trend jest na tyle silny, że w ofertach biur podróży pojawiły się propozycje Czytaj dalej…
Wycieczki pod specjalnym nadzorem Wycieczki mogą być małe i duże, blisko i daleko, solo i w grupie. Co łączy te wszystkie kategorie wyjazdów? Jeżeli wyjazd spełnia kryteria imprezy turystycznej, jego organizator musi spełnić surowe wymagania, których celem jest zapewnienie bezpieczeństwa klientów i zabezpieczenie na wypadek niewypłacalności organizatora. Zadbała o to Czytaj dalej…
Coraz większe zamieszanie O potrzebie nowelizacji przepisów ustawy covidowej, wprowadzającej vouchery dla klientów biur podróży, wiadomo od dawna. Prace legislacyjne trwają kolejny miesiąc, a ich finału wciąż nie widać. Mnożą się natomiast kontrowersje wokół szczegółów planowanych rozwiązań. Na początku maja na stronach sejmowych pojawił się projekt nowelizacji wspomnianych przepisów z Czytaj dalej…
Zmiana zasad wykorzystania bonu Polacy powoli planują wakacje. W sfinansowaniu wypoczynku najmłodszych może pomóc bon turystyczny. Więcej ogólnych informacji na temat bonu znajdziesz tutaj. Bony ruszyły 1 sierpnia 2020 r. – w środku sezonu wakacyjnego. To sprawiło, że wiele rodzin nie zdążyło jeszcze wykorzystać tej formy pomocy. W międzyczasie doszło Czytaj dalej…
Odszkodowania za opóźniony lub odwołany lot Choć podróże lotnicze ostatnio w odwrocie, problem opóźnionych lub odwołanych lotów wciąż pozostaje aktualny, a wraz z nim kwestia ryczałtowych odszkodowań z tego tytułu. Mowa oczywiście o roszczeniach wynikających z unijnego rozporządzenia (WE) nr 261/2004 z 11 lutego 2004 r. Umowa z liniami lotniczymi Czytaj dalej…
Polski bon turystyczny Od 1 sierpnia 2020 r. można korzystać z polskiego bonu turystycznego. Służy on do dokonywania bezgotówkowych płatności za usługi hotelarskie i imprezy turystyczne na terenie Polski u podmiotów, których listę prowadzi Polska Organizacja Turystyczna. Bon nie podlega wymianie na gotówkę. Płatności bonem można dokonywać do 31 marca Czytaj dalej…
Historia pewnej wycieczki Pewna para postanowiła uczcić Walentynki i rocznicę znajomości wyprawą do Maroka. Wykupili wycieczkę u znajomej agentki prowadzącej biuro podróży. Bez happy endu… Gdy dolecieli do Maroka okazało się, że turystki nie wpuszczono na teren Królestwa Maroka, ponieważ jako obywatelka Białorusi obowiązana była wystąpić o wizę, której nie Czytaj dalej…
Pojemna definicja imprezy turystycznej Z uzasadnienia do projektu nowej ustawy turystycznej (uchwalonej ostatecznie jako ustawa z dnia 24 listopada 2017 r. o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych) można się dowiedzieć, że jednym z jej głównych założeń – w zgodzie z wytycznymi unijnymi – było poszerzenie zakresu stosowania przepisów regulujących Czytaj dalej…