Czy klient biura podróży może dochodzić bezpośrednio od linii lotniczych odszkodowania za opóźniony lub odwołany lot?

Odszkodowania za opóźniony lub odwołany lot Choć podróże lotnicze ostatnio w odwrocie, problem opóźnionych lub odwołanych lotów wciąż pozostaje aktualny, a wraz z nim kwestia ryczałtowych odszkodowań z tego tytułu. Mowa oczywiście o roszczeniach wynikających z unijnego rozporządzenia (WE) nr 261/2004 z 11 lutego 2004 r. Umowa z liniami lotniczymi Więcej…

Nieudzielenie turyście informacji może organizatora słono kosztować

Historia pewnej wycieczki Pewna para postanowiła uczcić Walentynki i rocznicę znajomości wyprawą do Maroka. Wykupili wycieczkę u znajomej agentki prowadzącej biuro podróży. Bez happy endu… Gdy dolecieli do Maroka okazało się, że turystki nie wpuszczono na teren Królestwa Maroka, ponieważ jako obywatelka Białorusi obowiązana była wystąpić o wizę, której nie Więcej…

Konferencja z noclegiem – czy to już impreza turystyczna?

Pojemna definicja imprezy turystycznej Z uzasadnienia do projektu nowej ustawy turystycznej (uchwalonej ostatecznie jako ustawa z dnia 24 listopada 2017 r. o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych) można się dowiedzieć, że jednym z jej głównych założeń – w zgodzie z wytycznymi unijnymi – było poszerzenie zakresu stosowania przepisów regulujących Więcej…