Czy biuro podróży może odmówić zabrania na wycieczkę tzw. trudnego klienta?

Ostatnio zwrócono się do mnie z pytaniem, czy jest jakiś sposób na to, żeby nie zabierać na wycieczkę klienta, który potencjalnie może sprawiać problemy. Kto by się nie przestraszył słów typu: “Na pewno chcecie mnie oszukać, skontaktuję się z moim prawnikiem. Walczyłem już z wieloma biurami podróży.” (zaznaczam, że w Więcej…

Zakup wycieczki na targach turystycznych – okazja czy pułapka?

EDIT : wpis nieaktualny z uwagi na treść wyroku Trybunału Sprawiedliwości z dnia 07.08.2018 r. (C-485/17). Więcej szczegółów na końcu notki. Jutro w Warszawie startują Międzynarodowe Targi Turystyczne TT Warsaw 2018. Dla odwiedzających to okazja do porównania ofert wielu biur podróży w jednym miejscu, dla touroperatorów szansa na pozyskanie nowych klientów. Więcej…

Czy biuro podróży odpowiada, gdy turysta ląduje w więzieniu?

Czarny scenariusz na wakacje? Wyjeżdżasz na długo wyczekiwany urlop i zamiast rozkoszować się urokami nowo odwiedzanych miejsc … lądujesz w więzieniu. Brzmi nieprawdopodobnie? A jednak, może się zdarzyć każdemu, zwłaszcza w egzotycznych krajach o innej kulturze. Przez pojęcie kultury rozumieć należy nie tylko odmienne od naszych obyczaje, ale także kulturę Więcej…

Chory podróżny ma prawo do zwrotu pieniędzy za niewykorzystane świadczenia?

Odpowiem już na wstępie: moim zdaniem nie, jeżeli organizator był gotowy do ich świadczenia. Wynika to już z ogólnej zasady prawa zobowiązań, zgodnie z którą przy wykonaniu zobowiązania wierzyciel (w tym przypadku podróżny) musi współdziałać z dłużnikiem (organizator) w sposób umożliwiający dłużnikowi należyte wykonanie zobowiązania (art. 354 § 2 k.c.). Więcej…