Prawo do podwyżki/obniżki ceny imprezy turystycznej – czy warto?
||

Prawo do podwyżki/obniżki ceny imprezy turystycznej – czy warto?

Pracując nad utworzeniem dokumentu warunków uczestnictwa w imprezie turystycznej dla “moich” biur podróży, zadałam im pytanie, czy chcą w nich umieścić zapisy dotyczące prawa do podwyżki ceny wycieczki zgodnie z zapisami art. 45 nowej ustawy. Przepis ten wskazuje trzy przypadki, kiedy dopuszczalne jest podwyższenie przez organizatora ceny imprezy po zawarciu umowy o udział w imprezie…

Czy usterka samolotu może być zaskoczeniem dla przewoźnika?

Czy usterka samolotu może być zaskoczeniem dla przewoźnika?

Klasyka gatunku: nadszedł dzień wymarzonych wakacji, podekscytowana rodzina stawia się na lotnisku, a tam czeka ich przykra niespodzianka: z powodu usterki samolotu lot jest opóźniony. Czasem zostaje nawet odwołany. Rozczarowani turyści domagają się od linii lotniczych odszkodowania zgodnie z unijnym rozporządzeniem (WE) Nr 261/2004, ale spotyka ich kolejne rozczarowanie: przewoźnik utrzymuje, że rekompensata się nie…

Jeszcze o wymaganiach specjalnych. Czy wszystko musi być w umowie?
||

Jeszcze o wymaganiach specjalnych. Czy wszystko musi być w umowie?

Jak wspomniałam ostatnio, przepis art. 42 ust. 4 pkt. 4 nowej ustawy wprowadził nowe pojęcie tzw. wymagań specjalnych. W tym kontekście w umowach o podróż zawieranych po 1 lipca 2018 r. z całą pewnością większą wagę należy przykładać do tego, czy strony tej umowy uzgodniły owe wymagania specjalne i objęły je umową. Teoretycznie tylko wówczas…

Pokój z widokiem, czyli kilka słów o wymaganiach specjalnych.
|||

Pokój z widokiem, czyli kilka słów o wymaganiach specjalnych.

Nowa ustawa turystyczna jest bardzo szczegółowa. W detalach określa, o czym należy pouczyć podróżnego przed zawarciem umowy (art. 40 ust. 1) oraz jakie informacje powinna zawierać umowa o udział w imprezie turystycznej (art. 42 ust. 4). Jeżeli podróżny chciałby zapewnić sobie jakieś dodatkowe świadczenia, nieobjęte powyższym – dodajmy dość obszernym – minimum, powinien powiadomić o…